Protection des mineurs

Pour jouer chez Halifax Casino, il faut avoir au minimum 19 ans. Nous contrôlons l'âge de chaque client avant d'accepter son premier dépôt, et un compte est fermé immédiatement s'il s'avère appartenir à un mineur.

A. Accès dès 19 ans

Les personnes de moins de 19 ans n'ont pas accès à notre site. Aucun mineur ne peut ouvrir de compte, approvisionner un solde ni miser. Cette interdiction couvre l'ensemble du catalogue, des machines à sous aux jeux de table en passant par le casino en direct. Il est également interdit à un adulte d'ouvrir un compte au nom d'un mineur ou d'y verser des fonds pour lui.

B. Si nous repérons un mineur

Si nous découvrons qu'un joueur de notre site a moins de 19 ans, nous agissons immédiatement :

le compte est fermé sur-le-champ
les mises placées deviennent nulles et tout gain obtenu est confisqué
les dépôts sont remboursés selon le mode de paiement d'origine
les renseignements sont bloqués pour empêcher l'ouverture d'un nouveau compte

Le titulaire adulte qui permet à un jeune de moins de 19 ans d'utiliser son compte enfreint nos Conditions d'utilisation : son compte sera fermé, lui aussi.

C. Comment nous vérifions l'âge

Les vérifications d'âge se font à plusieurs étapes, pas seulement une fois :

Lors de l'ouverture d'un compte, la saisie de votre date de naissance est obligatoire, et le processus est interrompu si vous n'avez pas encore atteint 19 ans.
Avant votre premier dépôt, nous comparons vos renseignements avec des services d'identité fiables et confirmons votre emplacement.
Si les renseignements ne concordent pas clairement, nous exigeons un passeport ou bien votre permis de conduire, puis nous poursuivons.
Si des signes ultérieurs laissent croire qu'un mineur pourrait jouer, nous refaisons les vérifications et suspendons le compte jusqu'à leur conclusion.

Notre page Vérification et LCA indique les documents que nous acceptons.

D. Appareils partagés à la maison

Un portable ou une tablette partagé à la maison peut faciliter l'accès d'un jeune à votre compte. Quelques gestes simples règlent le problème :

mettez fin à votre session une fois le jeu terminé
désactivez, dans le navigateur, la mémorisation du mot de passe de Halifax Casino
verrouillez chaque téléphone et ordinateur par empreinte digitale, NIP ou mot de passe
sur un ordinateur commun, attribuez à chaque enfant sa propre session utilisateur
ne laissez jamais vos cartes bancaires ni vos accès de portefeuille électronique à la portée des enfants
désactivez les notifications de l'application du casino sur les appareils utilisés par les enfants

E. Contrôle parental et outils de filtrage

Ordinateurs, téléphones et tablettes intègrent pour la plupart des outils de contrôle parental. Ils servent à bloquer les contenus de jeux d'argent, à limiter l'installation d'applications et à exiger une approbation avant tout achat. De nombreux routeurs domestiques proposent en outre un filtre de sites Web valable pour chaque appareil relié à votre réseau.

Si vous voulez aller plus loin, des outils de blocage tels que Gamban et GamBlock empêchent l'ouverture des sites et applications de jeux d'argent sur tout appareil qui en est équipé.

F. Contact

Vous croyez qu'un mineur se sert d'un compte Halifax Casino? Communiquez avec nous à support@halifaxcasino.app en ajoutant, si possible, l'identifiant du compte ou le courriel qui lui est associé. Nous traitons tous les signalements en toute confidentialité et y donnons suite sans tarder. Pour savoir comment les renseignements personnels servent lors de ces vérifications, consultez notre Politique de confidentialité.